ローンの返済に悩んだら

住宅ローンやカードローン返済の悩みは身近な人に相談しにくいもの。そんなときに専門のカウンセラーに相談できるよう、個人向けローンの利用者を対象とした無料の「カウンセリングサービス」を行っています。

返済時の悩み事を相談できます

「カウンセリングサービス」は、現在、東京の「全国銀行協会相談室」と大阪の「大阪銀行協会銀行とりひき相談所」で実施しています。経済的な事情等により住宅ローンやカードローン等の返済が困難となっているときは、カウンセリングサービスを利用してみてください。電話または面談で、専門のカウンセラーまたは銀行業務に習熟した相談室職員が相談に応じます。希望がある場合または必要に応じて、銀行の窓口や法テラス(日本司法支援センター)などの他の機関をご紹介します。