銀行とりひき相談所・あっせん委員会

全国に51か所。銀行取引に関するさまざまな“!?”をお受けしています。

銀行とのトラブルがなかなか解決しないお客さまは、「あっせん委員会」をご利用いただけます。

（注）受付時間は、午前9時〜午後5時です。

「銀行とりひき相談所」や「あっせん委員会」の取扱状況をご紹介しています。

返済にお困りの個人のお客さまを対象に、「カウンセリングサービス」を実施しています。（相談は無料です。）

銀行からの融資に関する、中小企業の方のご相談・苦情にお応えします。（相談は無料です。）
事業計画書・資金繰表の作成方法についても、お問い合わせ下さい。

学者、消費者行政機関、消費者団体の方々をメンバーとする「あっせん委員会運営懇談会」を設置し、「銀行とりひき相談所」や「あっせん委員会」の運営の一層の充実を図っています。

全国銀行協会は、平成20年10月1日付で金融商品取引法にもとづく認定投資者保護団体として、金融庁長官から認定を受けました。