重要なお知らせ

重要なお知らせ

警察官や検察官、銀行協会職員を名乗り、お客さまの口座番号や暗証番号を聞き出そうとする事件が発生しています。ご注意ください。

銀行協会職員が、電話や訪問により口座番号や暗証番号をお聞きしたり、カードをお預かりするようなことは一切ありません。

　警察官や検察官、銀行協会職員を名乗り、お客さまの預金口座が危険にさらされているので口座を凍結する、あるいはお客さまの預金通帳を発見したなどと言って、言葉巧みにお客さまの取引銀行、口座番号、暗証番号を聞き出そうとする事件や、キャッシュカードを預かろうとする事件が発生しています。ご注意ください。

 

発生している事件

  • 警察官や検察官、銀行協会職員を名乗り、「お客さまの預金口座が危険にさらされているので口座を凍結する」あるいは「お客さまの預金通帳を発見した」などと言って、言葉巧みにお客さまの取引銀行、口座番号、暗証番号を聞き出そうとしたり、キャッシュカードを預かろうとする。
  • 警察官や検察官を名乗り、「あなたの銀行口座が窃盗団に盗まれている。対応は銀行協会に聞くように」と、銀行協会の番号として怪しい電話番号を伝え、また、銀行協会職員を名乗って電話をかけ、お客さまの自宅を訪問してキャッシュカードを預かろうとする。
  • ネットバンクの調査部員と名乗り、「銀行協会から依頼を受けた者だが、悪徳業者によりあなたの口座から不正な引き出しが行われている。引き出されたお金を取り戻してあげるので、事前に資料を見せていただきに伺う」として自宅を訪問しようとする。
  • 警察や検察官を名乗り、「偽造通帳が作られて不正な引き出しが行われている。全国銀行協会に連絡をすれば口座を凍結したうえで、あなたが使う場合にのみキャッシュカードが使えるよう偽造防止ブロックをする方法がとれるので、銀行協会にあなたの銀行口座に関する情報を連絡してほしい」と言って、銀行協会の番号として怪しい電話番号を伝える。

 

被害に遭わないために

電話や訪問で少しでも変だなと感じたら、お客さまの口座情報は絶対に教えず、電話を切り、最寄の警察や全国銀行協会相談室または銀行とりひき相談所にご一報ください。

【連絡先】
全国銀行協会相談室　Tel.0570-017109または03-5252-3772
受付日：月曜～金曜（祝日および銀行の休業日を除く）　受付時間：午前9時～午後5時

銀行とりひき相談所
みなさまがお住まいの近隣の銀行とりひき相談所の連絡先は、「銀行とりひき相談所」電話番号・所在地一覧でご覧いただけます。
受付日：月曜～金曜（祝日および銀行の休業日を除く）　受付時間：午前9時～午後5時

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