東日本大震災への対応(個人信用情報の取扱い)について

 この度の東日本大震災においては、東北地方を中心として広い範囲で大きな被害が生じており、被災された皆さまには、心からお見舞い申しあげます。

 今般の大震災により被災地域のお客さまが約定どおりの返済を行うことが困難な状況が生じている状況に鑑み、当センターでは、3月23日付で会員に対して、以下のとおり通知いたしておりますのでお知らせいたします。

1.個人信用情報の登録について

  • 今般の大震災を起因とした延滞等の事故情報については、当面の間、当センターへの登録を行わないなど、被災地域のお客さまが不利益を被ることのないよう、十分留意すること。

2.個人信用情報の照会結果の利用について

  • 照会結果について、お客さまのご住所が被災地域の場合には、仮に延滞等の事故情報があったとしても、それだけで、お客さまが不利益を被ることのないよう、十分留意すること。

 

【お問い合わせ先】
全国銀行個人信用情報センター
フリーダイヤル 0120-540-558

  • 携帯電話等からおかけになる場合には、03-3214-5020までお願いします(通話料がかかります)。

電話受付時間:月曜日~金曜日(祝日、12月31日~1月3日を除く)
9:00~12:00/13:00~17:00