• 全国銀行協会相談室では、「中小企業向け融資に関する相談窓口」として専用ダイヤルを設置しております。
  • 銀行からの融資・ご返済等に関する、全国の中小企業の方のご相談・苦情を受け付けております。
  • また、「経営者保証に関するガイドライン」に関連したご相談も受け付けております。

「全国銀行協会相談室」での「中小企業向け融資に関する相談窓口」 (お電話または面談により承ります)

【相談場所】

東京都千代田区丸の内1-3-1 銀行会館
「全国銀行協会相談室」

【受付時間】

月~金曜日(祝日および銀行の休業日を除く)
午前9時~12時、午後1時~5時

【受付方法】
  • 電話でのご相談をご希望の場合
    電話によるご相談は随時受け付けています。
    相談員の予約状況により、そのままご相談いただける場合と、折り返しのご連絡となる場合があります。
  • 面談でのご相談をご希望の場合
    お客さまのご予定をお伺いし、相談日時のご予約を承ります。
    予約いただいた相談日時に、全国銀行協会相談室にお越しください。
【その他】
  • ご相談は無料です。また、相談内容等秘密は厳守します。

【お問い合わせ・申込み先】
一般社団法人全国銀行協会 全国銀行協会相談室
Tel.050-3385-6091(東京都千代田区丸の内1-3-1)

※【重要】全国銀行協会相談室の仮移転について

全国銀行協会相談室は、銀行会館の建替えに伴い平成28年11月21日(月)に次のとおり仮移転いたしますのでお知らせいたします。(仮移転期間は4年程度を予定)

  1. 住所
    〒100-0004
    東京都千代田区大手町2-6-1 朝日生命大手町ビル19階(全国銀行協会内)
  2. 電話番号
    電話番号は変わりません。
  3. 移転日
    平成28年11月21日(月)
中小企業向け融資に関する相談窓口のご案内

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