• 全国銀行協会相談室では、「中小企業向け融資に関する相談窓口」として専用ダイヤルを設置しております。
  • 銀行からの融資・ご返済等に関する、全国の中小企業の方のご相談・苦情を受け付けております。
  • また、「経営者保証に関するガイドライン」および「中小企業の事業再生等に関するガイドライン」に関連したご相談も受け付けております。

「全国銀行協会相談室」での「中小企業向け融資に関する相談窓口」（お電話または面談により承ります）

【相談場所】
東京都千代田区丸の内1-3-1
「全国銀行協会相談室」
【受付時間】
月～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
午前9時～12時、午後1時～5時
【受付方法】
  • 電話でのご相談をご希望の場合
    電話によるご相談は随時受け付けています。
    相談員の予約状況により、そのままご相談いただける場合と、折り返しのご連絡となる場合があります。
  • 面談でのご相談をご希望の場合
    お客さまのご予定をお伺いし、相談日時のご予約を承ります。
    予約いただいた相談日時に、全国銀行協会相談室にお越しください。
【その他】
  • ご相談は無料です。また、相談内容等秘密は厳守します。
【お問い合わせ・申込み先】
一般社団法人全国銀行協会　全国銀行協会相談室
Tel.0570-017-227