全国銀行個人信用情報センターは消費者信用の円滑化等を図るために、一般社団法人全国銀行協会が設置、運営している個人信用情報機関です。

重要なお知らせ

令和元年9月13日(金) 令和元年台風第15号の影響による停電に伴う災害への対応について
令和元年8月29日(木) 令和元年8月の前線に伴う大雨による災害への対応について
平成30年9月 7日(金) 平成30年北海道胆振東部地震への対応について
平成30年7月11日(水) 平成30年7月豪雨への対応について
平成30年6月27日(水) 平成30年大阪府北部を震源とする地震への対応について
平成29年4月28日(金) 大手百貨店でのクレジットカード利用等ねつ造した内容による詐欺にご注意ください。
平成28年10月11日(火) センターの仮移転のお知らせ
平成28年4月21日(木) 平成28年熊本地震への対応について
平成28年4月 1日(金) 自然災害債務整理ガイドラインを受けた対応(開示手数料等)について
平成28年4月 1日(金) 自然災害債務整理ガイドラインを受けた対応(個人信用情報の取扱い)について
平成28年4月 1日(金) 自然災害債務整理ガイドラインを受けた対応(本人申告)について
平成23年4月11日(月) 東日本大震災への対応(本人申告)について(平成23年4月11日)
平成23年4月15日(金) 東日本大震災への対応(個人信用情報の取扱い)について(平成23年4月15日)
平成23年6月15日(水) 東日本大震災への対応(開示手数料等)について(平成23年6月15日)

お問い合わせ先

一般社団法人全国銀行協会 全国銀行個人信用情報センター
〒100-0005  東京都千代田区丸の内2-5-1
(建物建替えのため、平成28年10月11日から令和2年度まで、〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1から仮移転しております。)

なお、センター事務所窓口での受付は行っておりません

フリーダイヤル 0120-540-558

・携帯電話、PHS等からおかけになる場合は、次の電話番号(通話料がかかります)までお願いします。
 03-3214-5020
※ 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

お問い合わせ受付時間

 月曜日~金曜日(12月31日~1月3日を除く) (土日祝日は、お休みさせていただきます。)
 午前9時~正午、午後1時~午後5時

 

なお、センターはお客さまのローン等に関する個人信用情報を登録し、会員に提供しておりますが、審査業務は一切行っておりませんので、審査結果の理由についてはわかりません。