令和2年3月12日

一般社団法人全国銀行協会
全国銀行個人信用情報センター

新型コロナウイルスへの対応について

 この度の新型コロナウイルスの発生により影響を受けられた方々に、心よりお見舞い申しあげます。

個人信用情報の登録について

 新型コロナウイルスに罹患されたお客さま等が約定どおりの返済を行うことが困難な状況が生じることが想定されることに鑑み、当センターでは、3月10日付で会員に対して、新型コロナウイルスを起因とした個別取引上の取扱い(貸出金の返済猶予等)については、当センターへの登録内容と齟齬が生じないよう十分に留意するよう通知いたしておりますのでお知らせいたします。
 なお、貸出金の返済猶予等については、お取引先金融機関にご相談いただきますようお願い申しあげます。

以上

〔お問い合わせ先
一般社団法人全国銀行協会 全国銀行個人信用情報センター

フリーダイヤル 0120-540-558
携帯電話、PHS等からおかけになる場合は、03-3214-5020(通話料がかかります)

〔お問い合わせ受付時間〕
電話受付時間:月曜日~金曜日(祝日、12月31日~1月3日を除く)
午前9時~正午、午後1時~午後5時