2004年2月23日

各　位

全国銀行協会

盗難通帳による払出し件数・金額等に関するアンケート結果について

全国銀行協会(会長：三木繁光　東京三菱銀行頭取)では、今般、正会員・準会員(183行)を対象として、「盗難通帳による払出し件数・金額」および「口座不正利用に伴う口座の利用停止・強制解約等の状況」（平成15年12月末基準）のアンケートを昨年9月に引続き実施し、その結果を別紙1のとおり取りまとめましたので、お知らせいたします。

また、今回、「偽造キャッシュカードによる預金引出し」のアンケートも併せて実施しており、その結果についても別紙2のとおり取りまとめましたので、お知らせいたします。

なお、当協会としては本調査結果等を踏まえて、お客さま向けに改めて暗証番号管理の重要性を謳った広告宣伝活動を実施し、キャッシュカードの暗証番号管理の重要性を呼びかけることとしておりますので申し添えます。

【本件照会先：企画部　渡辺・三橋・橋本　TEL03－5252－3703】

別添資料：盗難通帳による払出し件数・金額等に関するアンケート結果について