
銀行による保険窓販に関する消費者アンケート 調査結果報告書 [396 KB]
2012年2月14日
各 位
一般社団法人全国銀行協会
一般社団法人全国銀行協会(会長:永易克典 三菱東京UFJ銀行頭取)は、銀行の保険商品の窓口販売に関する消費者の認知度や利用状況を把握するため、昨年12月に一般の消費者を対象にアンケートを実施しました。
今般、その結果を取りまとめましたので、お知らせいたします。
全銀協では、今後も銀行における保険商品の窓口販売に関するお客さまの理解と信頼を深めるよう努めて参ります。