盗難通帳、インターネット・バンキング、盗難・偽造キャッシュカードによる預金等の不正払戻し件数・金額等に関するアンケート結果および口座不正利用に関するアンケート結果について

　一般社団法人全国銀行協会（会長：平野信行　三菱UFJフィナンシャル・グループ社長）は、今般、正会員・準会員・特例会員（193行）を対象として、平成29年12月末時点における「盗難通帳による預金等の不正払戻し」、「インターネット・バンキングによる預金等の不正払戻し」､「盗難キャッシュカードによる預金等の不正払戻し」、「偽造キャッシュカードによる預金等の不正払戻し」および「口座不正利用」に関するアンケートを実施し、その結果を別紙1～5のとおり取りまとめましたので、お知らせいたします。

• 別紙1　「盗難通帳による預金等の不正払戻し」等に関するアンケート結果
• 別紙2　「インターネット・バンキングによる預金等の不正払戻し」等に関するアンケート結果
• 別紙3　「盗難キャッシュカードによる預金等の不正払戻し」等に関するアンケート結果
• 別紙4　「偽造キャッシュカードによる預金等の不正払戻し」等に関するアンケート結果
• 別紙5　「口座不正利用」に関するアンケート結果

（注）

別紙1～4の件数・金額等の計数は、今回のアンケート実施時点で各会員から全銀協宛に報告があった最新の計数を取りまとめている。このため、平成29年9月末時点におけるアンケート結果（平成29年11月公表）の計数から変更されている場合がある。

【本件照会先】
コンプライアンス部金融犯罪対策室　吉村、田鍋