インターネット開示について

• 以下に示すご利用環境以外からの操作等に関しては、サポートの対象外となります。
• ご本人確認の方法によって、WEBカメラ機能またはNFC機能（近距離無線機能）が必要となります。詳しくは「ご本人確認など」をご覧ください。

• お手続きにはSMS認証およびメールアドレスの登録が必要です。お手続きのご案内等はご登録いただいたメールアドレスに送信されますので、事前に受信設定をご確認ください。
• お手続きの途中でSMS認証に用いる電話番号および登録メールアドレスを変更することはできません。
• SMSは「0332145020」（docomo・au・楽天モバイル）、「0032069000」（softbank）から送信されます。
• メールは「＠zenginkyo.or.jp」のドメインから送信されます。送信するメールにはURLが含まれます。

上記の番号・ドメイン以外からSMS・メールをお送りすることはありません。不審なメール等には十分ご注意いただき、不審な点がある場合はメールに記載されたURLをクリックせず、メールを破棄してください。なお、当センターからお送りするメールにファイルを添付することはありません。

• 開示報告書はPDFファイルによりアップロードします。
• PDFファイルの読み取りソフト（Adobe Reader）をインストールしていない方は、Adobeのウェブサイトからインストールしてください。
  
• 事前に開示報告書のサンプルが閲覧できることをご確認ください。読み取りソフトをインストールしてもサンプルの閲覧ができない場合または文字化け等正常に表示されない場合は、お持ちの端末からはインターネット開示をご利用になれません。
  
  開示報告書サンプル（PDFファイル216KB）

• 〔公的個人認証〕または〔本人確認書類+お顔の撮影〕のいずれかを選択することができます。

• 本人確認手続きには若干のお時間をいただきます。（概ね1営業日～3営業日）
  お申込み完了後、3営業日以上経過しても本人確認結果通知が確認できない場合は、当センターまでお問合せください。
• 当センターがご本人確認ができないと判断した場合等は、お申込みをお受けできない場合や、最初からやり直していただく場合がございます。
• 開示報告書のご準備にはお申込みから概ね7～10営業日程度のお時間をいただいております。
  開示手数料のお支払い後、5営業日以上経過しても開示報告書のアップロード通知が確認できない場合は、当センターまでお問合せください。
• 開示報告書はアップロードしてから10日で削除いたします。アップロードの通知を受け取りましたら10日以内にダウンロードしていただき、後日に参照する場合はお持ちの端末等に保存してください。
• 当センターは、ダウンロード期間経過による削除、PDF閲覧ソフトの不具合等による閲覧不能に関しては、一切の責任を負いません。
• ダウンロードした開示報告書を第三者に提示等することまたは利用者の責による漏えい等によって生じた損害等に関しては、当センターは一切の責任を負いません。
• 当センターは、開示報告書をダウンロードしたことによる利用者の端末の不具合・故障・データ破損等の事象に関しては、一切の責任を負いません。
• 手数料決済後はいかなる理由によっても申込みのキャンセル・返金はいたしかねます。
• ご利用に当たっては所定の「利用規約」に同意いただきます。同意いただけない場合は、ご利用いただくことができません。

※本人確認におけるお顔の撮影時には、目を瞑ったりマスクを着用せず、正面を向いて撮影してください。