多重債務問題への対応

　複数業者からお金を借り、返済が困難になることを多重債務といいます。全銀協は、カウンセリングサービスの実施、多重債務防止啓発活動などを通じて、銀行界として多重債務問題の解決を推進しています。

　全国銀行協会相談室では、住宅ローンやカードローン等の返済にお困りの個人のお客さまを対象に、「カウンセリングサービス」を実施しています。

　また、全銀協は、（公財）日本クレジットカウンセリング協会の運営費を支援する等、カウンセリングサービス事業の推進にも取り組んでいます。

　全銀協は、金融機関等の個人向けローンやクレジットカード等に対する申込みの迅速な審査と適正与信を図るため、「全国銀行個人信用情報センター」を設置しています。

　同センターの会員は、銀行等の金融機関、クレジットカード会社、保証会社等です。

　同センターは、会員が登録する個人信用情報を蓄積し、会員からの照会に対してこの個人信用情報を提供しています。また、提携する信用情報機関である（株）シー・アイ・シーおよび（株）日本信用情報機構と一部の情報の相互交流を実施しています。各機関に登録された延滞等の情報交流（CRIN）に加え、同センターに登録されたカードローン等の情報および他機関に登録された貸金業者の貸付情報の交流（IDEA）により、多重債務の抑止に貢献しています。

　会員が同センターに情報を登録・利用する場合には、お客さまの同意を得ることとしています。また、登録された情報は、ご本人からの申し込みに応じて開示しています（有料）。
 

登録情報