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消費者保護に関する対応
全銀協は、銀行業界の共通の問題意識にもとづき、お客さまが安心して銀行との取引をしていただけるよう、銀行と消費者間の取引の公正性確保のためのルールの制定や、トラブルを防止・解決するための取組みを行っています。
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金融犯罪への対応
全銀協は、オレオレ詐欺等の特殊詐欺や、偽造・盗難キャッシュカード等による預金の不正な払戻し、マネー・ローンダリングなどの金融犯罪に関して、金融庁や警察庁等と連携しつつ、各種対策を検討・実行しています。
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多重債務問題への対応
全銀協は、カウンセリングサービスの実施、多重債務防止啓発活動などを通じて、銀行界として多重債務問題の解決を推進しています。
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広告表示の適正化に関する対応
全銀協は、全国銀行公正取引協議会から委嘱を受けて、同協議会の事務局を務めています。
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個人情報保護の適正化に関する対応
全銀協は、全国銀行個人情報保護協議会から委嘱を受けて、同協議会の事務局を務めています。




