金融犯罪に遭った場合のご相談・連絡先

  • [通帳と印鑑の盗難]通帳と印鑑のどちらか1つでも紛失してしまった場合には、ただちに取引銀行に連絡してください。
  • [振り込め詐欺]警察は、過去にあった多くの事件事例を集めています。怪しいと思ったら、警察へ連絡してください。
  • [貸します詐欺]怪しいと思ったら、被害ホットライン03-5320-4775(東京都貸金業対策課)に相談してください。
  • [ATM利用者を狙ったスリ、ひったくり]すぐに周囲の人に大声で助けを求め、警察に通報、取引銀行に連絡してください。

振り込め詐欺等の被害を受けた場合の振込先銀行の電話連絡先

 振り込め詐欺の被害にあったときの銀行の連絡先の一覧です。

  • 振り込みを依頼した銀行ではなく、振り込んだ先の口座がある銀行に連絡してください。
  • 「振り込め詐欺等の被害を受け、そちらの銀行(振り込み先の銀行)の口座に資金を振り込んだ」旨を伝えてください。
  • 振り込んだ先の銀行に連絡するとともに、必ず警察にも被害を届け出てください。
銀行名 TEL 曜日 受付時間帯
アイエヌジーバンク エヌ・ヴイ 03-3217-0301 平日 9:00~17:30
愛知銀行 0120-850-865 平日 8:45~17:00
あおぞら銀行 0120-181-685 平日 9:00~17:00
青森銀行 017-777-1111 平日 9:00~17:00
秋田銀行 018-863-1212
0120-085-180
平日 9:00~17:00
0120-886-672 平日 0:00~24:00
0120-886-672 土・日・祝日 0:00~24:00
足利銀行 固定電話から
0120-626-530
平日 9:00~17:00
携帯・海外
028-626-0320
阿波銀行 0883-22-2514 平日 8:30~17:30
0120-10-6135 平日 上記以外
0120-10-6135 土・日・祝日 0:00~24:00
イオン銀行 0120-13-1089 平日 9:00~21:00
0120-13-1089 土・日・祝日 9:00~21:00
池田泉州銀行 0120-066-551 平日 9:00~17:00
0120-610892 平日 上記以外 平日23時~翌営業日6時40分は受付のみ
0120-610892 土・日・祝日 24時間 土・日・祝日21時~翌営業日6時40分は受付のみ
イタウ・ウニバンコ銀行 03-4329-4701
03-4329-4702
03-4329-4703
平日 9:00~17:00
伊予銀行 089-941-1141 平日 8:45~17:00
0120-14-8980 平日 17:00~翌8:45
0120-14-8980 土・日・祝 24時間
岩手銀行 019-624-8412 平日 9:00~17:00
0120-131-344 平日 17:00~翌9:00
0120-131-344 土・日・祝日 24時間
印度銀行 03-3212-0911 平日 9:00~17:00
インドステイト銀行 03-3517-3703 平日 9:00~17:00
ウリィ銀行 03-6891-5600 平日 8:30~17:30
SMBC信託銀行 0120-373-706 平日 9:00~17:00
SBJ銀行 03-6403-0505 平日 9:00~17:00
0120-015-020 平日 17:00~21:00
愛媛銀行 089-960-1166 平日 8:00~17:30
大分銀行 097-537-5937 平日 9:00~17:30
0120-146-800 平日 17:30~翌9:00
0120-146-800 土・日・祝日 0:00~24:00
大垣共立銀行 0120-801703 平日 9:00~17:00
0120-667977 平日 17:00~翌9:00
0120-667977 土・日・祝日 24時間
オーストラリア・コモンウェルス銀行 03-5400-7280 平日 9:00~15:00
オーバーシー・チャイニーズ銀行 03-5510-7670 平日 9:00~17:00
沖縄銀行 098-878-0112(内線3670) 平日 9:00~17:00 事務部 事務企画G 金融犯罪対策チーム
沖縄海邦銀行 098-870-1177 平日 9:00~17:00
オリックス銀行 042-528-6705
0120-071-189
平日 9:00~17:00
0120-121-657 平日 17:00~翌9:00
0120-121-657 土・日・祝日 24時間
香川銀行 087-834-2315 平日 8:45~17:30
087-834-2320 平日 17:30~翌8:45
087-834-2320 土・日・祝日 24時間
鹿児島銀行 099-257-3146 平日 9:00~17:00
0800-111-4189 平日 17:00~翌9:00
0800-111-4189 土・日・祝日 24時間
神奈川銀行 045-261-2641 平日 9:00~17:00 担当部署:お客さま相談窓口
韓国産業銀行 03-3214-4541 平日 8:50~17:10
関西アーバン銀行 0120-007-786 平日 9:00~17:00
北九州銀行 093-383-7322 平日 9:00~17:30
0120-001-748 平日 17:30~翌9:00
0120-001-748 土・日・祝日 24時間
北日本銀行 019-663-9232
019-663-9250
平日 9:00~17:00
紀陽銀行 0120-369-441 平日 8:45~17:00
京都銀行 0120-075-084 平日 9:00~17:00
075-682-5595 平日 17:00~翌9:00
075-682-5595 土・日・祝日 24時間
きらぼし銀行 0120-003-770 平日 9:00~17:00
きらやか銀行 023-631-0001 平日 9:00~17:00
023-647-7333 土・日・祝日 17:00~翌9:00
近畿大阪銀行 0120-770-601 平日 9:00~17:00
0120-30-1343 平日 17:00~翌9:00
0120-30-1343 土・日・祝日 24時間
熊本銀行 092-723-2406 平日 8:45~17:00
0120-153-355 平日 17:00~翌8:45
0120-153-355 土・日・祝日 24時間 土曜日21:00~翌日曜日6:30を除く
クレディ・スイス銀行 03-4550-6000 平日 9:00~17:30
群馬銀行 0120-265-654 平日 9:00~17:00
京葉銀行 0120-8789-56 平日 9:00~17:00
高知銀行 088-871-1482 平日 8:30~17:30
088-871-3975 平日 8:00~8:30
17:30~21:00
088-871-3975 土・日・祝日 8:00~21:00
交通銀行 03-6822-9688 平日 9:00~17:00
國民銀行 03-5657-0550 平日 9:00~17:00 コンプライアンス部
西京銀行 0120-129-319 平日 9:00~17:00
埼玉りそな銀行 0120-073-192 平日 9:00~17:00 振り込め詐欺被害者救済法に関する照会窓口
0120-30-1343 平日 17:00~翌9:00 クイックロビー運営センター
0120-30-1343 土・日・祝日 24時間
佐賀銀行 0120-504-200 平日 9:00~17:00 業務管理サポート部
佐賀共栄銀行 0952-26-0895 平日 9:00~17:00
山陰合同銀行 0120-315287 平日 9:00~17:00 専用フリーダイヤル(振り込め詐欺資金返還ホットライン)
0852-55-1000 平日 17:00~翌9:00
0852-55-1000 土・日・祝日 24時間
GMOあおぞらネット銀行 045-348-3023 平日 9:00~17:00
滋賀銀行 077-521-2402
077-521-9530
平日 9:00~17:00 月曜日~金曜日(銀行休業日を除く)
077-521-2146 平日 17:00~翌9:00
077-521-2146 土・日・祝日 24時間
四国銀行 088-823-2111 平日 8:30~17:30
0120-009-459 平日 17:30~翌8:30
0120-009-459 土・日・祝日 24時間
資産管理サービス信託銀行 03-6220-4005 平日 9:00~17:00
静岡銀行 054-345-9218 平日 9:00~17:00
静岡中央銀行 055-962-3541 平日 9:00~17:00
0120-417-415 平日 8:00~9:00
17:00~21:00
原則警察への誘導を行う。
0120-417-415 土・日・祝日 8:00~21:00
0120-417-415 平日 21:00~翌8:00 上記同様。ただし、口座凍結は即時には行わず、翌日8時前に実施。(出金可能時間が8:00~21:00までのため。)
0120-417-415 土・日・祝日 21:00~翌8:00
七十七銀行 0120-79-7077 平日 9:00~17:00
じぶん銀行 03-6316-2266 平日 9:00~17:00
0120-926-999 平日 17:00~翌9:00
0120-926-999 土・日・祝日 24時間
島根銀行 0852-24-1237 平日 8:30~17:15
0120-123-129 平日 17:15~23:00
0120-123-129 土・日・祝日 8:00~21:00
清水銀行 0120-6-43289 平日 9:00~17:00
054-363-6135 平日 17:00~翌9:00
054-363-6135 土・日・祝日 24時間
ジャパンネット銀行 03-6739-5023
0120-663-632
平日 9:00~17:00
0120-444-964 平日 17:00~翌9:00
0120-444-964 土・日・祝日 24時間
十八銀行 095-828-8199 平日 9:00~17:00
十六銀行 0120-017-316 平日 9:00~17:00
彰化商業銀行 03-3212-8888 平日 8:45~17:00
荘内銀行 0235-28-2410 平日 9:00~17:00
常陽銀行 0120-703-043 平日 9:00~17:00
0120-865-262 平日 18:00~翌8:00
0120-865-262 土・日・祝日 24時間
新生銀行 03-6880-7280 平日 9:00~18:00
0120-456-007 平日 18:00~翌9:00
0120-456-007 土・日・祝日 24時間
新生信託銀行 03-6880-6200 平日 8:50~17:10
親和銀行 092-723-2407 平日 8:45~17:00
0120-66-5404 平日 17:00~翌8:45
0120-66-5404 土・日・祝日 24時間 土曜日21:00~翌日曜日6:30を除く
スタンダードチャータード銀行 03-5511-1200 平日 9:00~17:00
住信SBIネット銀行 03-6737-9162 平日 9:00~17:00
スルガ銀行 0120-721-105 平日 9:00~17:00
055-987-8182 平日 17:00~翌9:00
055-987-8182 土・日・祝日 24時間
セブン銀行 045-348-8868 平日 9:00~17:00
仙台銀行 022-225-8241 平日 8:40~17:10
0120-538-070 平日 17:10~翌8:40
0120-538-070 土・日・祝日 0:00~24:00
ソシエテ・ジェネラル銀行 03-6777-8830 平日 9:00~17:00
ソニー銀行 0120-365-738 平日 24時間
0120-365-738 土・日・祝日 24時間
第一商業銀行 03-3279-0888 平日 9:00~17:00
大光銀行 0258-36-4011 平日 8:50~17:10
第三銀行 0598-25-0380 平日 8:45~17:15
第四銀行 0120-86-4464 平日 9:00~20:00 土日祝日・年末年始を除く
0120-86-4464 平日 20:00~翌9:00
0120-86-4464 土・日・祝日 0:00~24:00
大正銀行 06-6205-8449 平日 8:40~17:00
台新國際商業銀行 03-3212-6668
内線2000
平日 9:00~17:00
大東銀行 024-932-1611 平日 9:00~17:00
0120-601-766 平日 17:00~翌9:00
0120-601-766 土・日・祝日 24時間
大和ネクスト銀行 0120-345-356 平日 8:00~18:00
台湾銀行 03-3504-8881 平日 9:00~17:00
台湾中小企業銀行 03-5220-3918 平日 9:00~17:00
但馬銀行 0796-24-2116 平日 8:30~17:30
0796-44-5050 平日 17:30~翌8:30
0796-44-5050 土・日・祝日 24時間
筑邦銀行 0942-32-5407 平日 9:00~17:30
0942-35-0037 平日 24時間
0942-35-0037 土・日・祝日 24時間
千葉銀行 0120-788-903 平日 9:00~17:00
0570-000-543 平日 17:00~翌9:00
0570-000-543 土・日・祝日 24時間
千葉興業銀行 043-243-2111 平日 8:40~17:00
03-5617-6783 平日 0:00~8:40
17:00~24:00
03-5617-6783 土・日・祝日 0:00~24:00
中京銀行 052-249-1540
0120-103-234
平日 9:00~17:00
052-211-0345 平日 24時間 中京銀行ATM照会センター
052-211-0345 土・日・祝日 24時間
中国銀行 086-223-3111 平日 8:30~17:10
086-234-6608 平日 0:00~8:30
17:10~24:00
086-234-6608 土・日・祝日 0:00~24:00
中國銀行(Bank of China) 03-5570-8660 平日 9:00~17:00
中国建設銀行 03-5293-5268 平日 9:00~17:00
中国工商銀行 03-5223-3885 平日 9:00~17:00
中国農業銀行 03-6250-6911 平日 9:00~17:30
中小企業銀行 03-4477-8200 平日 9:00~17:00
兆豊國際商業銀行 03-3211-1232 平日 9:00~17:00
筑波銀行 029-298-533 平日 9:00~17:00 携帯電話からのご利用はできません。
DBS銀行 03-3213-4411 平日 9:00~17:00
東京スター銀行 03-6230-9030 平日 9:00~18:00
0120-917-517 平日 18:00~翌9:00
0120-917-517 土・日・祝日 24時間
東邦銀行 024-541-2367 平日 9:00~17:30
0120-104-310 平日 24時間
0120-104-310 土・日・祝日 24時間
東北銀行 019-654-1311 平日 9:00~17:00
東和銀行 0120-495-910 平日 9:00~17:00
027-234-1111 平日 17:00~21:00 ATM監視センターへ転送
027-234-1111 土・日・祝日 8:00~21:00
徳島銀行 0120-87-1090 平日 9:00~17:00
栃木銀行 0120-360-682 平日 8:45~17:00
028-634-2021 平日 17:00~翌8:45
028-634-2021 土・日・祝日 24時間
鳥取銀行 0857-37-0346
0857-37-0372
平日 9:00~17:30
トマト銀行 0120-006-523 平日 9:00~17:00
富山銀行 0766-27-0161 平日 9:00~17:00
0120-821-080 平日 17:00~翌9:00
0120-821-080 土・日・祝日 24時間
富山第一銀行 076-433-1205 平日 9:00~17:00
長崎銀行 095-816-2211 平日 9:00~17:00
長野銀行 0263-27-3405 平日 8:40~17:00
0263-27-4823 平日 17:00~翌8:40 平日夜間
0263-27-4823 土・日・祝日 24時間
名古屋銀行 0120-758-790 平日 9:00~17:00
ナショナル・オーストラリア・バンク・リミテッド(銀行) 03-3241-8788 平日 9:00~17:00
南都銀行 0120-710-795 平日 9:00~17:00
0120-710-345 平日 24時間
0120-710-345 土・日・祝日 24時間
西日本シティ銀行 0120-797-919 平日 8:45~17:00 銀行休業日を除く
0120-252-557 平日 17:00~翌8:45 時間外受付
0120-252-557 土・日・祝日 24時間 休日受付
日曜日23:00~翌月曜日6:30を除く
日証金信託銀行 03-5642-3072 平日 8:40~17:00
日本トラスティ・サービス信託銀行 03-6220-2091 平日 9:00~17:00
日本マスタートラスト信託銀行 03-5403-5032
03-5403-4455
平日 9:00~17:00
農中信託銀行 03-5281-1446 平日 9:00~17:00
農林中央金庫 03-6370-1250 平日 9:00~17:00
野村信託銀行 0120-65-0109 平日 8:00~18:00
八十二銀行 0120-867-782 平日 9:00~17:00
0120-82-8682 平日 17:00~翌9:00 ダイヤル後「1」を選択
0120-82-8682 土・日・祝日 24時間
ハナ銀行 03-3216-3561 平日 9:00~17:00 東京支店
06-6201-2600 平日 9:00~17:00 大阪支店
バンク・オブ・アメリカ・エヌ・エイ 03-6758-5181 平日 9:00~17:00
バンクネガラインドネシア 03-3214-5653
03-3214-5684
平日 9:00~17:00
バンコック銀行 03-3503-3333 平日 9:00~17:00
東日本銀行 03-3273-4054 平日 9:00~17:00
肥後銀行 096-326-8623 平日 8:30~17:30
096-352-3400 平日 0:00~24:00
096-352-3400 土・日・祝日 0:00~24:00
百五銀行 0120-105-196 平日 9:00~17:00
百十四銀行 0120-246-114 平日 9:00~17:00
0120-129-114 平日 0:00~9:00
17:00~24:00
0120-129-114 土・日・祝日 0:00~24:00
ビルバオ・ビスカヤ・アルヘンタリア銀行 03-5501-9022 平日 9:00~17:00
広島銀行 082-247-5151 平日 9:00~17:00
フィリピン・ナショナル・バンク 03-6858-5910 平日 9:00~17:00
福井銀行 0776-38-8315 平日 9:00~17:00
福岡銀行 092-723-2405 平日 8:45~17:00
0120-100-508 平日 17:00~翌8:45
0120-100-508 土・日・祝日 24時間 土曜日21:00~翌日曜日6:30を除く
福岡中央銀行 092-751-4470 平日 9:00~17:00
福島銀行 024-525-2586 平日 9:00~17:00
024-525-2663 平日 6:00~9:00
17:00~23:50
024-525-2663 土・日・祝日 6:00~23:50
福邦銀行 0776-25-5118 平日 9:00~17:00
ブラジル銀行 0120-095-595 平日 24時間 ポルトガル語対応
0120-095-595 土・日・祝日 24時間
0120-095-595 月~土 7:00~22:00 スペイン語対応
0120-095-595 平日 9:00~18:00 英語および日本語対応
豊和銀行 097-534-2614 平日 8:30~17:30
0120-188-668 平日 17:30~翌8:30
0120-188-668 土・日・祝日 24時間
北越銀行 0258-41-2023 平日 9:00~17:00
0800-919-8922 平日 17:00~翌9:00
0800-919-8922 土・日・祝日 0:00~24:00
北都銀行 018-833-4211 平日 9:00~17:00
北洋銀行 011-261-1710 平日 8:40~17:00
北陸銀行 0120-794-322 平日 9:00~17:00
0120-789-330 平日 上記以外
0120-789-330 土・日・祝日 24時間
北海道銀行 011-233-1173 平日 8:45~17:00
011-815-1291 平日 17:00~翌8:45
011-815-1291 土・日・祝日 24時間
北國銀行 0120-762-030 平日 9:00~17:00
0120-895-640 平日 17:00~翌9:00
0120-895-640 土・日・祝日 24時間
香港上海銀行 03-5203-3289
03-5203-3364
03-5203-3754
03-5203-4413
平日 9:00~17:00
三重銀行 0120-005-754 平日 9:00~17:00 月曜日~金曜日
(銀行休業日を除く)
みずほ銀行 0120-233-862 平日 9:00~17:00
みずほ信託銀行 03-3596-3899 平日 9:00~17:00
みちのく銀行 017-774-1125 平日 9:00~17:00
0120-26-6450 平日 17:00~翌9:00
0120-26-6450 土・日・祝日 24時間 土曜日21:00~翌日曜日7:00および日曜日21:00~翌月曜日7:00まではご利用いただけません。
三井住友銀行 0120-950-136 平日 9:00~17:00
0120-956-999 平日 17:00~翌9:00
0120-956-999 土・日・祝日 24時間
三井住友信託銀行 0120-328-893 平日 9:00~17:00
0120-318-321 平日 17:00~翌9:00
0120-318-321 土・日・祝日 24時間
三菱UFJ銀行 0120-860-413 平日 9:00~17:00
三菱UFJ信託銀行 0120-211-265 平日 9:00~17:00
0120-222-700 平日 7:00~9:00
17:00~23:59
0120-222-700 土・日・祝日 7:00~23:59
みなと銀行 0120-92-0909 平日 9:00~17:00 振り込め詐欺資金返還ご相談ダイヤル
南日本銀行 099-226-2713
0120-727-373
平日 9:00~17:00
宮崎銀行 0985-32-4440 平日 9:00~17:00
宮崎太陽銀行 0985-60-6085 平日 9:00~17:00
武蔵野銀行 048-644-8511 平日 8:40~17:00
0120-10-3220
0120-44-6340
平日 9:00~17:00
0120-69-6340 平日 17:00~翌9:00
0120-69-6340 土・日・祝日 24時間
メトロポリタン銀行 03-5281-7250 平日 9:00~17:00
もみじ銀行 082-241-3419 平日 9:00~17:30
0120-561-824 平日 17:30~翌9:00
0120-561-824 土・日・祝日 24時間
山形銀行 0120-170-585 平日 9:00~17:00
山口銀行 083-223-8075 平日 9:00~17:30
0120-794-056 平日 17:30~翌9:00
0120-794-056 土・日・祝日 24時間
山梨中央銀行 055-233-2111 平日 8:30~17:00
ゆうちょ銀行 0120-108420 平日 8:30~21:00
0120-108420 土・日・祝日 9:00~17:00
横浜銀行 0120-458-662 平日 9:00~17:00
楽天銀行 0120-691-036 平日 24時間
0120-691-036 土・日・祝日 24時間
0570-071-910 平日 24時間 携帯電話・PHSでの利用
0570-071-910 土・日・祝日 24時間
りそな銀行 0120-073-989 平日 9:00~17:00
0120-30-1343 平日 17:00~翌9:00
0120-30-1343 土・日・祝日 24時間
琉球銀行 0120-44-1212 平日 9:00~17:00
0120-49-8689 平日 24時間
0120-49-8689 土・日・祝日 24時間