全国銀行協会では、社会的要請を契機として、全銀協の定款に定める「本協会は、わが国における銀行の健全な発展を図るため、金融経済および銀行経営についての調査研究、銀行業務および銀行事務の改善に関する調査企画、銀行利用者の保護および利便向上に関する活動等を実施することにより、経済の成長と国民生活の繁栄に寄与することを目的とする。」という目的を達成するための手段として、必要な範囲で、全銀協の事業活動の一環として理事会で申し合わせを決議し、公表・会員宛周知しています。

 なお、本申し合わせは、事業者団体における独占禁止法遵守の観点から、公正取引委員会の「事業者団体の活動に関する独占禁止法上の指針」にもとづいて、会員の競争制限等の問題を生じさせないことを当然の前提とし、そのうえで、会員が業務を遂行する際に一定の態勢整備等を行うことを期待するまたは徹底を呼びかけるものです。

これまでの申し合わせの一覧

日付 タイトル
平成30年11月15日 中小企業金融等への取組みに関する申し合わせについて(最新)
 ・前年度以前の申し合わせ
平成30年7月19日 「平成30年7月豪雨」への対応について
平成30年3月15日 クラスター弾に関する銀行界としての取組みについて
平成29年3月16日 銀行による消費者向け貸付けに係る申し合わせついて
平成29年3月16日 反社会的勢力との関係遮断に向けた対応の強化について
平成28年4月22日 「平成28年(2016年)熊本地震」への対応について
平成26年11月13日 中小企業金融等への取組みに係る申し合わせおよび「中小企業者等に対する金融の 円滑化に向けた行動指針」の一部改定について
平成26年7月17日 法人向けインターネット・バンキングにおける預金等の不正な払戻しに関する 補償の考え方について
平成26年5月15日 法人向けインターネット・バンキングに係る預金等の不正な払戻しへの対応について
平成25年11月14日 反社会的勢力との関係遮断に向けた対応について
平成25年11月14日 インターネット・バンキングに係る預金等の不正な払戻しへの対応について
平成25年2月14日 中小企業金融円滑化法の期限到来後における中小企業金融等への取組みについて
平成24年1月19日 インターネット・バンキングにおけるセキュリティ対策向上について
平成22年10月8日 クラスター弾に関する条約の発効を受けた銀行界としての取り組みについて
平成21年9月24日 個人年金保険の募集における説明態勢の強化について
平成20年9月24日 苦情・紛争解決支援への取組み強化について
平成20年7月22日 「ATMコーナーにおける携帯電話での通話自粛」の呼びかけに関する申し合わせについて
平成20年5月27日 内部者取引未然防止体制について
平成20年2月19日 「預金等の不正な払戻しへの対応」について
平成19年7月24日 反社会的勢力介入排除に向けた取組み強化について
平成19年7月6日 お客さまからの年金記録問題に関するご照会への協力について
平成18年2月14日 構造計算書偽装マンションに係る住宅ローンへの対応について
平成18年2月6日 構造計算書偽装マンションに係る住宅ローンへの対応について
平成17年11月30日 構造計算書偽造問題への対応について
平成17年1月25日 「偽造キャッシュカード対策に関する申し合わせ」について
平成16年12月21日 住宅ローン利用者に対する金利変動リスク等に関する説明について
平成16年6月22日 「いわゆるキャッシュカードによる預金等引出し」における被害届提出に係る
申し合わせについて
平成16年4月20日 「システム障害発生時の利用者への迅速な情報提供についての申し合わせ」について
平成15年9月16日 「盗難通帳による払出し」ならびに「口座不正利用」に係る対応について